Возврат и Обмен
Политика возврата и обмена
В случае если вам не подошел размер или модель, вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней со дня покупки. Возврат или обмен возможен при наличии документа подтверждающего факт покупки, а также при условиях, что указанный товар: с оригинальными бирками и лейбами, в упаковке от производителя, и не имея следов использования и/или повреждений.
Правила возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине apt.13, регулируются Законом Украины «О защите прав потребителей»
Обратите внимание, возврату и обмену НЕ подлежат: нижнее белье, боди, купальные костюмы, и ювелирные изделия.
Как оформить возврат?
- По телефону: +38 099 513 1313
- В магазине apt.13 по адресу:
- г. Киев, ул. Владимирская 16 (пересечение с ул. Б.Житомирская 9-Б)
- г. Одесса, ул. Греческая 17
Возврат денежных средств:
После того как мы получим товар и подтвердим, что все требования соблюдены, мы вернем вам деньги в течении 5 рабочих дней с момента получения товара.
Возврат товара производится в течении 14 календарных дней с момента получения заказа.
Возврат по Киеву/Одессе
Возврат товара по Киеву можно осуществить с помощью курьерской службы, через услуги «Нова Пошта» или у нас в магазине.
Возврат товара осуществляется за счет покупателя.
Возврат по Украине
Возврат товара по Украине возможен посредством услуг «Нова Пошта».
Возврат товара осуществляется за счет покупателя.
Если условия не будут соблюдены - мы имеем право отказать в возврате и/или товар будет отправлен обратно покупателю.